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Reservierungsbuch

Einfache Terminverwaltung

Im Infobereich sehen Sie die aktuelle Restaurantauslastung und alle neue Reservierungen sortiert nach deren Herkunft: egal ob Walk-Ins von Spontankunden, Facebook-Reservierungen, Telefon-Reservierungen oder Tischreservierungen über Facebook. Startseite-komplett Am Reservierungsstatus erkennen Sie ganz einfach, wie viele Tischbuchungen storniert, erschienen oder nicht erschienen (No-Shows) sind. Hinterlegen Sie tagesaktuelle Notizen für Ihre Mitarbeiter, um diese gezielt über Besonderheiten zu informieren. Nutzen Sie jede Gelegenheit, den Gast qualitäts- und serviceorientiert zu bedienen.

Interaktive Reservierungsliste

ReservierungslisteDie interaktive Reservierungsliste zeigt Ihnen alle tagesaktuellen Reservierungen pro Kunde und Status. Auf einen Blick erkennen Sie, welche Gäste erschienen oder ferngeblieben sind. Diverse Icons mit Mouse-Over-Funktionen kennzeichnen zum Gast hinterlegte Zusatzinformationen wie spezielle Feiertage (Hochzeitstag / Geburtstag) oder besondere Kundenmerkmale (Allergikerinfos). Sogar zusätzliche Tischinfos (Kinderhochstuhl gewünscht) entnehmen Sie der Reservierungsliste. Per Mausklick rufen Sie direkt die Kundenstammdaten oder die Tischreservierung auf und können diese gezielt bearbeiten. Mithilfe der Druckfunktion können Sie über die Reservierungsliste z.B. auch Tischkarten drucken.

Neue Reservierungen anlegen / bestehende Reservierung bearbeiten / Reservierungen stornieren

Eine neue Reservierung ist schnell und einfach angelegt. Anhand der Personenanzahl und der Dauer der gewünschten Reservierung  erkennen Sie im Reservierungsdialog sofort, welche Zeitfenster (Datum und Uhrzeit) und Tische noch frei oder schon belegt sind. Doppelbuchungen sind ausgeschlossen. Sollte die Restaurantauslastung sehr hoch sein, werden Ihnen Ausweichzeiten angeboten. Dann fügen Sie Ihrer Reservierung nur noch den Gast zu und schon ist die Tischbuchung erledigt. Sie können bestehende Reservierungen jederzeit bearbeiten. Ändern Sie bequem Personenanzahl, Tisch, Status, oder Zeitraum. Fügen Sie eine Buchungsnotiz hinzu und erfassen Sie die Umsätze. Das Stornieren einer Reservierung ist selbstverständlich auch möglich.

Grafische Tischpläne

Tischplan 2Ihr Restaurant verfügt über mehrere Bereiche? Kein Problem, denn in a:tavolo hinterlegen Sie für jeden Restaurantbereich einen grafischen Tischplan. Designen Sie Ihren Tischplan ganz individuell nach Ihren Belieben, vergeben Sie spezifische Tischbezeichnungen und Kapazitäten. Die grundrisstreue Nachbildung erleichtert die Tischreservierung – für Ihre Mitarbeiter intern und Gäste online. Die integrierte Auslastungsanzeige informiert Sie optisch über freie und gebuchte Ressourcen.

Drag & Drop Belegungsplan

In der Tagesansicht des Belegungsplans können Sie alle Tischreservierungen per Drag & Drop-Prinzip einfach verschieben (andere Uhrzeit, anderer Tisch, anderer Restaurantbereich / Tischplan). Per Klick auf die Reservierung öffnet sich der Reservierungsdialog, dann können Sie die Reservierung zusätzlich bearbeiten. Belegungsplan 2 Die Wochenansicht des Belegungsplan zeigt zusätzlich die Auslastung der gesamten Woche (Anzahl Tischreservierungen und Anzahl Personen pro Tag). Alle Ansichten sind druckbar.

Kundenmeinung

„Eine gute und leichte Bedienung auch aus Personalsicht ist ebenfalls gegeben; so bleibt eine ständige Mitarbeiterschulung aus und es werden keine weiteren Kosten verursacht.“
Jörg Rüsseler, Restaurant Rodetal