Einfache Terminverwaltung
Im Infobereich sehen Sie die aktuelle Auslastung und alle neuen Reservierungen sortiert nach deren Herkunft: egal ob Walk-Ins von Spontankunden, Facebook-Reservierungen, Telefon-Reservierungen oder Reservierungen über die Webseite.
Am Reservierungsstatus erkennen Sie ganz einfach, wie viele Buchungen storniert, erschienen oder nicht erschienen (No-Shows) sind. Hinterlegen Sie tagesaktuelle Notizen für Ihre Mitarbeiter, um diese gezielt über Besonderheiten zu informieren. Nutzen Sie jede Gelegenheit, den Gast qualitäts- und serviceorientiert zu bedienen.
Interaktive Reservierungsliste
Die interaktive Reservierungsliste zeigt Ihnen alle tagesaktuellen Reservierungen pro Kunde und Status. Auf einen Blick erkennen Sie, welche Gäste erschienen oder ferngeblieben sind. Diverse Symbole kennzeichnen zum Gast hinterlegte Zusatzinformationen wie spezielle Feiertage (Hochzeitstag / Geburtstag) oder besondere Kundenmerkmale (Allergikerinfos). Per Mausklick rufen Sie direkt die Kundenstammdaten oder die Tischreservierung auf und können diese gezielt bearbeiten.
Neue Reservierungen anlegen / bestehende Reservierung bearbeiten / Reservierungen stornieren
Eine neue Reservierung ist schnell und einfach angelegt. Anhand der Personenanzahl und der Dauer der gewünschten Reservierung erkennen Sie im Reservierungsdialog sofort, welche Zeitfenster (Datum und Uhrzeit) und Plätze noch frei oder schon belegt sind. Doppelbuchungen sind ausgeschlossen. Sollte die Restaurantsauslastung sehr hoch sein, werden Ihnen Ausweichzeiten angeboten. Dann fügen Sie Ihrer Reservierung nur noch den Gast zu und schon ist die Buchung erledigt. Sie können bestehende Reservierungen jederzeit bearbeiten. Ändern Sie bequem Personenanzahl, Tisch, Status, oder Zeitraum. Fügen Sie eine Buchungsnotiz hinzu und erfassen Sie die Umsätze. Das Stornieren einer Reservierung ist selbstverständlich auch möglich.
Grafische Tischpläne
Ihr Restaurant verfügt über mehrere Bereiche? Kein Problem, denn in a:tavolo hinterlegen Sie für jeden Einrichtungsbereich einen grafischen Tischplan. Designen Sie diesen ganz individuell nach Ihrem Belieben, vergeben Sie spezifische Bezeichnungen und Kapazitäten. Die grundrisstreue Nachbildung erleichtert die Reservierung – für Ihre Mitarbeiter intern und Gäste online. Die integrierte Auslastungsanzeige informiert Sie optisch über freie und gebuchte Tischressourcen.
Drag & Drop Belegungsplan
In der Tagesansicht des Belegungsplans können Sie alle Reservierungen per Drag & Drop-Prinzip einfach verschieben (andere Uhrzeit, anderer Platz, anderer Tischplan). Per Klick auf die Reservierung öffnet sich der Reservierungsdialog, dann können Sie die Reservierung zusätzlich bearbeiten. Die Wochenansicht des Belegungsplan zeigt zusätzlich die Auslastung der gesamten Woche (Anzahl Reservierungen und Anzahl Personen pro Tag). Alle Ansichten sind druckbar.