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Support & Wartung

Mit a:tavolo sind Sie auf der sicheren Seite.

 

Systemwartung

Wir wissen um das immense Arbeitsaufkommen in der Gastrobranche und die geringen zeitlichen Ressourcen. Daher liegt die Verantwortung der Systemwartung allein bei uns. Sie – als a:tavolo Anwender – haben dann mehr Zeit für das Wesentliche: das Restaurantmanagement.

Die Wartung umfasst natürlich mehr als das reine Instandhalten aller Komponenten wie Software, Datenbank und Server. Zur Wartung gehört auch eine verlässliche Datensicherung. So sichern wir Ihre Online-Datenbank redundant, auf deutschen Servern und in deutschen Rechenzentren – damit keine Daten verloren gehen.

 

Support

Trotz intuitiver und selbsterklärender Oberflächen kann es passieren, dass Sie die eine oder andere Frage zur Funktionsweise von a:tavolo haben oder sogar tatkräftige Unterstützung in der Anwendung benötigen. Dann sind Sie beim a:tavolo-Support richtig. Wir haben für jede Frage eine funktionierende Antwort parat.

 

Support und Systemwartung sind im monatlichen Abonnement inbegriffen.